ЦЕНТР ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ И МЕТРОЛОГИИ ПРИ
МИНИСТЕРСТВЕ ЭКОНОМИКИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
КЫРГЫЗСТАНДАРТ
Телефон:
+996(312)661367
Whatsapp 0777976888
E-mail:
nism@nism.gov.kg
Стандарт экспертиза
1. Паспорт государственной услуги | ||
1 | Наименование государственной услуги, код гос. услуги | Проведение экспертизы проектов национальных стандартов Кыргызской Республики, правил стандартизации и рекомендаций в области стандартизации, стандартов организации Пункт - 7 раздел - 5 |
2 | Полное наименование государственного органа (учреждения), предоставляющего услугу | Министерство экономики Кыргызской Республики, Центр по стандартизации и метрологии при Министерстве экономики Кыргызской Республики (далее ЦСМ) |
3 | Получатели государственной услуги | Технические комитеты по стандартизации, юридические и физические лица - разработчики проектов национальных стандартов Кыргызской Республики, правил стандартизации и рекомендаций в области стандартизации, стандартов организации. |
4 | Правовые основания получения государственной услуги | 1. 1. Конституция Кыргызской Республики от 27 июня 2010 года, принята референдумом (всенародным голосованием 27 июня 2010 года) статья - 33, пункт - 1,3,4 2. Закон КР «Об основах технического регулирования в Кыргызской Республике» № 67 от 22 мая 2004 года, принятый Законодательным собранием Жогорку Кенеша Кыргызской Республики 16 апреля 2004 года, статья - 17 3. Постановление ПКР «О центре по стандартизации и метрологии при Министерстве экономического регулирования Кыргызской Республики» от 12.02. 2010г. № 91, раздел IV 4. Постановление ПКР «Об утверждении Единого реестра (перечня) государственных услуг, оказываемых органами исполнительной власти, их структурными подразделениями и подведомственными учреждениями» от 10 февраля 2012 года № 85, пункт – 7 раздел - 5 |
5 | Конечный результат предоставляемой государственной услуги | 1.Приказ на утверждение национального стандарта, правила стандартизации и рекомендации в области стандартизации 2. Заключение по экспертизе национального стандарта Кыргызской Республики, стандарта организации 3. Учтенный экземпляр национального стандарта, правила стандартизации, рекомендации в области стандартизации Кыргызской Республики |
6 | Условия предоставления государственной услуги | Предоставление услуги осуществляется: - в помещении, отвечающем установленным санитарным нормам; - ЦСМ располагает местами для ожидания в обогретом помещении, туалетами, рукомойниками доступными для всех посетителей; - для лиц с ограниченными возможностями здоровья (далее – ЛОВЗ) с оборудованием (зданий, помещений) пандусами, поручнями; - в порядке живой очереди; - льготные категории граждан, (ЛОВЗ, беременные женщины, и т.д.) обслуживаются вне очереди. |
7 | Срок предоставления государственной услуги | Продолжительность получения услуги: Заключение по экспертизе: от 5 дней до 20 дней Приказ на утверждение: до 30 минут |
1. 2. Информирование получателей государственной услуги | ||
8 | Информирование об услугах, предоставляемых потребителю | Информацию о государственной услуге можно получить: На сайте ЦСМ При личном обращении в ЦСМ Из информационных стендов, брошюрах, буклетах ЦСМ Прием разработчиков проектов документов по стандартизации в ЦСМ производится в день их обращения Информация предоставляется на государственно и официальном языках |
9 | Способы распространения информации об услуге | Способы распространения информации о государственной услуге: Распространение информации об оказываемой услуге может осуществляться через: - сайт ЦСМ - информационные стенды, брошюры, буклеты имеющиеся в ЦСМ - по телефону Номера телефонов и режим работы вместе со стандартом государственной услуги размещаются на стендах, сайте ЦСМ |
1. 3. Обслуживание и оказание государственной услуги | ||
10 | Общение с посетителями | На всех кабинетах ЦСМ имеются информационные таблички с указанием ФИО и сферой ответственности При общении с посетителями сотрудники соблюдают следующие основные принципы этики: быть вежливым, доброжелательным, корректным, терпеливым, принципиальным, стремиться глубоко разобраться в существе вопроса, уметь выслушать собеседника и понять его позицию, а также взвешивать и аргументировать принимаемые решения. Все сотрудники ЦСМ соблюдают должностные инструкции (функциональные обязанности) и профессионально-этические нормы, не допускающие нарушения действующего законодательства, обеспечивающие этичность, независимость и объективность по отношению к гражданам, исключающие конфликт интересов. Для лиц с особыми нуждами (ЛОВЗ по слуху и зрению и опорно-двигательной системы и т.д.) общение и предоставление услуги предоставляется в удобной для них форме |
11 | Способы обеспечения конфиденциальности | Информация о получателе и оказанной ему услуге может быть предоставлена по запросу соответствующих государственных органов только по основаниям, предусмотренным в законодательстве Кыргызской Республики. |
12 | Перечень необходимых документов и/или действий со стороны потребителя государственной услуги | При получении государственной услуги со стороны получателя необходимы следующие документы: - сопроводительное письмо на экспертизу документа; - сопроводительное письмо на утверждение документа; - проект документа ( бумажная и электронная версия); - уведомление о разработке документа (бумажная и электронная версия в формате word) - заключение соответствующих органов на проект документа по видам продукции |
13 | Стоимость платной государственной услуги | Услуга платная. Информация о стоимости документов в области стандартизации размещена на официальном сайте ЦСМ |
14 | Параметры качества государственной услуги | Качество предоставления государственной услуги определяется следующими критериями: - достоверность и своевременность, в соответствии с условиями и сроками предоставления услуги, заявленными в стандарте оказываемой услуги; - недопущения дискриминации по возрасту, полу, национальности и вероисповеданию к лицам, получающим услугу; - доступность, истребование у граждан только тех документов для получения услуги, которые указаны в стандарте; - соответствие условий предоставления услуги: доступ к зданию, наличие коммунально-бытовых удобств, удобный график для приема граждан, наличие и доступность информационной поддержки (в печатном и электронном форматах); -корректность и вежливость сотрудников при оказании государственной услуги, консультирование в ходе всей процедуры оказания услуги; -соответствие конечного результата (полученной услуги) ожиданиям потребителя. |
15 | Предоставление услуг в электронном формате | Да |
1. 4. Отказ в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования |
||
6 | Отказ в предоставлении государственной услуги | Заявителю может быть отказано в услуге: - если он не соответствует параметрам, указанным в пункта 3, 12 настоящего стандарта; - неуплаты за оказанные услуги, в соответствии с пунктом 13 настоящего стандарта |
17 | Порядок обжалования | При ненадлежащем предоставлении услуги получатель имеет право обратиться с устной или письменной жалобой к руководству ЦСМ. Письменная жалоба подается в свободной форме и должна содержать ФИО получателя услуги, адрес проживания, № телефона, а также суть претензии, подпись получателя услуги и дату. Уполномоченный сотрудник регистрирует жалобу в течение 1 рабочего дня и направляет на рассмотрение руководству. Рассмотрение жалоб и претензий осуществляется в установленном порядке руководством ЦСМ. Срок рассмотрения письменного обращения и получения ответа получателем не должен превышать 30 дней со дня его регистрации. В случае возникновения спорных вопросов по оказанию услуги получатель имеет право обратиться в установленном порядке в уполномоченный государственный орган. При неудовлетворении с принятым решением по жалобе получатель имеет право обжаловать решение государственного органа в судебном порядке. |
Популярное
Государственный реестр СИ КР
Перечни ИСО
Перечень документов по стандартизации Кыргызской Республики
«Публичное обсуждение проектов межгосударственных стандартов»
Политика в области качества ЦСМ при МЭ КР
Эталонно-Калибровочные лаборатории
Перечень исходных эталонов хранящихся в ЦСМ и БЦИСМ
Типовой договор на услуги
- утверждению типа СИ
- калибровка СИ
Договор на оказание услуг по предоставлению документов по стандартизации и информационной продукции
Порядок по утв. области деят. метр. отделов терри. подразделений
Что должны знать о технических регламентах и стандартах
представители бизнеса
Видеоролик по конкурсу на соискание Премии СНГ